Analista de CRM Pleno

Se você é uma pessoa organizada, detalhista e gosta de colocar campanhas no ar com precisão, essa oportunidade é para você!
Buscamos um(a) profissional para atuar na execução operacional de CRM, garantindo que nossas campanhas e comunicações sejam realizadas com qualidade, dentro dos prazos e alinhadas à estratégia da área.

• Executar disparos de campanhas e comunicações nos canais digitais e mídias definidas pela empresa
• Garantir que os envios aconteçam dentro dos prazos, padrões e segmentações estabelecidas
• Organizar e manter atualizados os controles, históricos e bases de comunicação
• Apoiar a construção e acompanhamento da jornada do usuário nos canais de relacionamento
• Assegurar que todas as ativações estejam alinhadas às diretrizes da marca e regras internas
• Monitorar indicadores operacionais (entrega, disparos, listas e organização de base)
• Apoiar campanhas de relacionamento, engajamento e incentivo de uso

• Perfil organizado, atento a detalhes e orientado a processos
• Facilidade para lidar com rotinas operacionais e alto volume de demandas
• Capacidade de seguir padrões, regras e segmentações com precisão

Boa comunicação e interface com áreas internas

• Experiência com ferramentas de CRM ou disparo de campanhas
• Vivência com bases de dados e segmentação de público
• Experiência em marketing digital ou campanhas
• Experiência na plataforma Smartico

Essa posição tem foco 100% operacional e não envolve contato direto com clientes.
 A atuação é voltada para a execução e controle das campanhas dentro da estratégia definida pela área.